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善用微信營(yíng)銷(xiāo)“利器” 助力木門(mén)商家挖掘用戶(hù)

關(guān)鍵詞:微信營(yíng)銷(xiāo),木門(mén)商家,挖掘用戶(hù)   發(fā)布時(shí)間: 2018/3/2 9:51:34   來(lái)源:第一家具網(wǎng)

    微信營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)在已經(jīng)是各商家開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的另一片天地,短短的幾年時(shí)間微信已經(jīng)聚集了6億多的用戶(hù)。木門(mén)商家是不會(huì)輕易放棄這部分的潛在用戶(hù),海量的用戶(hù)在商家眼中就是海量的市場(chǎng),那么,如何在這個(gè)海量市場(chǎng)精準(zhǔn)的挖掘出潛在的客戶(hù)呢?

    

微信營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)在已經(jīng)是各商家開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的另一片天地,短短的幾年時(shí)間微信已經(jīng)聚集了6億多的用戶(hù)。木門(mén)商家是不會(huì)輕易放棄這部分的潛在用戶(hù),海量的用戶(hù)在商家眼中就是海量的市場(chǎng),那么,如何在這個(gè)海量市場(chǎng)精準(zhǔn)的挖掘出潛在的客戶(hù)呢?


經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)用微信


經(jīng)銷(xiāo)商借助微信實(shí)現(xiàn)客戶(hù)關(guān)懷、營(yíng)銷(xiāo)推廣、品牌傳播等目的,目前大多借助“微信公眾賬號(hào)”實(shí)現(xiàn),其類(lèi)似官方賬號(hào)的形式,更是得到大量木門(mén)商家的青睞。


利用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的前提,是需要獲得更多的用戶(hù)粉絲關(guān)注。這就給經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)了一個(gè)“前提式”營(yíng)銷(xiāo)的課題,即公眾賬號(hào)推廣。大量經(jīng)銷(xiāo)商面對(duì)海量的用戶(hù)會(huì)變得異常興奮,甚至失去理智和方向,難免出現(xiàn)“眉毛胡子一把抓”的情況。廣義用戶(hù)的增加,企業(yè)往往需要付出更多的精力和成本進(jìn)行客戶(hù)的分析、維護(hù)、梳理甚至剔除。


善用微信營(yíng)銷(xiāo)“利器” 助力木門(mén)商家挖掘用戶(hù)


通過(guò)垂直、細(xì)分的手段進(jìn)行精準(zhǔn)用戶(hù)的挖掘,對(duì)于大多經(jīng)銷(xiāo)商特別是行業(yè)標(biāo)桿經(jīng)銷(xiāo)商而言,更具現(xiàn)實(shí)意義。精準(zhǔn)用戶(hù)的挖掘渠道,可以考從以下幾個(gè)方面進(jìn)行嘗試:


QQ群用戶(hù)挖掘:通過(guò)結(jié)合企業(yè)自身的行業(yè)屬性,在QQ群中進(jìn)行關(guān)鍵詞檢索,能更好的找到精準(zhǔn)屬性的潛在用戶(hù)群。同時(shí)QQ賬號(hào)與微信的打通,大大增加了用戶(hù)轉(zhuǎn)化便捷度。通過(guò)QQ郵件、好友邀請(qǐng)等方式,都能批量實(shí)現(xiàn)QQ用戶(hù)的導(dǎo)入。通過(guò)小規(guī)模試驗(yàn),證明具有一定的可行性和回報(bào)率。


微博群、行業(yè)網(wǎng)站及論壇用戶(hù)導(dǎo)入:這些平臺(tái)上聚集的都是同樣屬性的用戶(hù)群體,他們大多具有同樣的愛(ài)好,對(duì)于木門(mén)等家居行業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)都具有同樣相對(duì)強(qiáng)烈的興趣及需求。通過(guò)對(duì)相應(yīng)企業(yè)公眾賬號(hào)的推廣,能獲得一定比例有效用戶(hù)的轉(zhuǎn)化。也許數(shù)量有限,但用戶(hù)忠誠(chéng)度往往更高。


結(jié)合傳統(tǒng)介質(zhì)和載體的推廣宣傳:通過(guò)宣傳單、海報(bào)、產(chǎn)品包裝、名片等形式,可將公眾賬號(hào)二維碼進(jìn)行很好的展示及傳播。特別是針對(duì)具有線(xiàn)下店面的企業(yè)和商家,能更好吸引用戶(hù)實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。通過(guò)公眾賬號(hào)的客戶(hù)關(guān)懷及服務(wù)、特惠推廣等形式,將用戶(hù)轉(zhuǎn)化為忠誠(chéng)用戶(hù)。


內(nèi)容運(yùn)營(yíng)做支撐


微信公眾賬號(hào)的推廣,最核心還是依靠?jī)?nèi)容運(yùn)營(yíng)的支撐。要獲得用戶(hù)的主動(dòng)關(guān)注,需要格外注重以下幾點(diǎn):內(nèi)容發(fā)布要有一定的策略:通常早8點(diǎn)左右、中午12點(diǎn)左右、晚6-8點(diǎn),這幾個(gè)時(shí)間點(diǎn)上進(jìn)行內(nèi)容的推送,更容易引起用戶(hù)的有效閱讀。每天發(fā)布1次為宜,過(guò)于頻繁的推送,可能引起用戶(hù)的反感而取消關(guān)注。


內(nèi)容必須精耕細(xì)作:無(wú)價(jià)值的內(nèi)容、純粹的廣告推送,往往引起用戶(hù)的普遍反感。內(nèi)容的形成,建立在滿(mǎn)足用戶(hù)需求基礎(chǔ)之上,包括休閑娛樂(lè)需求、生活服務(wù)類(lèi)的應(yīng)用需求、解決用戶(hù)問(wèn)題的實(shí)用需求等等。企業(yè)希望推送的信息和用戶(hù)想要的信息,應(yīng)高度尊重后者的意愿。此外,通過(guò)微信的開(kāi)放平臺(tái),還能實(shí)現(xiàn)二次開(kāi)發(fā)的應(yīng)用接入,可在公眾賬號(hào)內(nèi)實(shí)現(xiàn)更多的互動(dòng)功能。內(nèi)容本身也可不拘泥于傳統(tǒng)的圖文結(jié)合,還可借助語(yǔ)音、視頻的形式,令用戶(hù)產(chǎn)生更大的興趣和新鮮感。


加強(qiáng)與用戶(hù)間的互動(dòng):可通過(guò)自動(dòng)回復(fù)等功能,實(shí)現(xiàn)用戶(hù)和賬號(hào)間自助式的互動(dòng)。通過(guò)輕松、趣味性的內(nèi)容,可讓用戶(hù)自己“玩游戲”。此外,還可利用人工參與方式,與用戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng),回答用戶(hù)各類(lèi)個(gè)性化問(wèn)題。當(dāng)然,考慮到人力成本等問(wèn)題,企業(yè)應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況考慮。


在微信電腦客戶(hù)端上,精準(zhǔn)用戶(hù)的逐漸聚合,需要一個(gè)合理的過(guò)程,木門(mén)經(jīng)銷(xiāo)商須理智對(duì)待。微信雖可能是營(yíng)銷(xiāo)利器,但不可盲目視為“神器”。良性的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、合理的推廣渠道,需要不斷的摸索和探討。才能做到用戶(hù)更好的轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者。

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