2013雙十一大戰中,天貓銷售額達到了一個驚人的數字,350.19 億元!五年間整整翻了673倍。面對電商市場的爆破式發展,各大木門廠商又將如何接招?木門行業想要分電商這塊蛋糕。
2013雙十一大戰中,天貓銷售額達到了一個驚人的數字,350.19 億元!五年間整整翻了673倍。面對電商市場的爆破式發展,各大木門廠商又將如何接招?木門行業想要分電商這塊蛋糕,難在哪兒呢?在木門行業流通渠道中,實體店面和電商是各自為陣、相互抵制、拼個魚死網破,還是最大限度地利用好兩者、實現更好的流通?網絡銷售這柄利劍能否為木門行業開辟出一條新的流通道路?
現狀產品感受成木門電商銷售硬傷
業內人士介紹說,目前他在達州所代理的分店,還沒有走網絡銷售渠道的打算的,主要是受地域、以及木門這種大件商品其銷售自身的一些局限所限制,就經銷商來說,網絡這種流通方式其外 圍和內在環境還不是很成熟。
他說,像我們這種經銷商,針對的主要還是達州縣市區的消費群體,產品的主要輻射面還是達州,在這塊投入太多,我認為就目前這種市場形式,經銷商這樣做還不是很明智,搞不好還得不償失。
“木門網購,它不是像衣服、通訊工具那些小件,花錢不多,物流售后也比家具要省事得多,而且像衣服鞋帽這些小件,不喜歡不合適我退換都可以,但是木門買來不合適不喜歡再去退,那是不現實的!彼榻B,木門在托運的時候甚至比電器都更容易損壞,而且網購,消費者就僅僅只能參照圖片,這樣買錯的幾率比在實體店要大得多,現在的圖片處理技術太厲害了,更別說一些商家利用網絡,運用一些拙劣的營銷手段,欺騙消費者。
瓶頸售后成廠家電商的最大難題
另一業內精英說到,經銷商自己做網絡經營的確少,主要還是有些木門生產廠家,因為它需要覆蓋的面比較廣,但是如果廠家做電商對實體店沖擊大了,實體店的經銷商也有意見,如果廠家不要實體店經銷商,就走網絡渠道,那么他必須要解決一個問題就是售后,別說在三線城市建售后服務點,就是一二線城市,廠家都吃不消,另外還有一點就是網絡這種流通渠道目前還是魚目混珠,還比較雜亂,對品牌的維護不好。
經銷售覺得走電商成本太高,得不償失,生產廠家走電商需要協調實體與網絡兩種渠道的利益關系,那么賣場對電商又持怎樣一個態度呢?
電商對木門生產廠家來說,應該用處更大,廠家針對的面廣,需要輻射的范圍也廣。并且對于一些定制木門來說,網購這種銷售模式,客服人員與消費者在溝通方面也存在著一些弊端,并不是每個消費者對空間感的把握都很好,對尺寸都很精準,網絡或者電話溝通,少了肢體語言,交流起來很費勁。網絡它是一個很好的流通銷售渠道,但是只有適時、適地、適行業的運用效果才會更佳,并且如果管理不好,像網絡低價代加工這種,還可能影響品牌形象,損害品牌信譽。